电脑维护 >电脑维护服务内容
- 一、电脑维护-桌面系统技术支持维护外包服务
- ◆ 主机：Windows98/ME/2000/XP以及微软全系列Server服务器系统、Linux等操作系统安装调试及维护服务；
◆ 系统安全隐患漏洞升级、硬盘空间整理、互联网上网调试、常用应用软件安装调试、常用配件安装调试；
◆ 病毒安全防护：单机防病毒软件安装、病毒代码升级、病毒检查清除、系统后门漏洞检查清除服务；
◆ 数据备份/恢复服务：数据硬盘、光盘、磁带备份、系统备份、软件备份，系统恢复；
◆ 主机硬件维护：桌面电脑整机、笔记本电脑硬件维护、清洁服务。
- 二、网络维护-网络系统技术支持维护外包服务（企业信息化建设）
- ◆ 网络系统设计咨询、网络系统设计、规划、实施、监理、故障处理等服务；
◆ 网络软件系统安装调试、网络设备硬件安装调试、技术支持服务；安装完成后提供安装报告；
◆ 网络服务器操作系统（ WINDOWS系列、Linux/Unix系列）安装、调试、升级、维护管理等服务；
◆ 网络安全系统、提供网络安全规划、网络病毒防护方案；
◆ 网络安全系统、提供网络安全规划、网络病毒防护方案 。
- 三、IT安全设计
- ◆ 病毒、黑客入侵监测；
◆ 网络安全评估；
◆ 防火墙、防病毒软硬件部属；
◆ 系统补丁管理。
- 四、服务器部属
- ◆ 部属设计方案书；
◆ 服务器灾备设计，冗余设备、集群服务、磁带备份、异地备份、灾难恢复；
◆ 用户权限基础管理；
◆ 功能服务器搭建：Web服务器、邮件服务器、数据库服务器、目录服务器、打印服务器、其他软件服务器
◆ 网络安全系统、提供网络安全规划、网络病毒防护方案 。
- 五、用户支持与培训
- ◆ 提供公司员工IT系统使用技能基础培训；
◆ 办公自动化组件应用基础培训；
◆ 简单IT系统和数据库基础知识培训；
◆ 局域网、文件/打印共享等的基本使用方法的培训；
其他服务内容：
电脑维护服务方式 电脑维护服务流程 电脑维护服务承诺
